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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Produits bureautiques de dernière génération pour les entreprises de toutes tailles.
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Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Explorez les articles de notre blog et trouvez les enseignements business utiles à votre entreprise.

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Gouvernance documentaire

Que vous soyez une petite entreprise locale ou une grande multinationale, votre méthode de gestion des documents a un impact direct sur votre efficacité opérationnelle.

Le service Gouvernance documentaire de Ricoh a pour objectif de vous aider à prendre en main la gestion et la surveillance de votre environnement documentaire. Nous vous proposons une suite intégrée et évolutive d'applications et d'outils fonctionnant de concert pour simplifier la manière dont vous gérez vos documents.

Après avoir mis en œuvre notre solution, nos clients ont non seulement atteint leurs objectifs de sécurité, de respect de l'environnement et de conformité, mais ils ont également réalisé jusqu'à 40 % d'économies directes sur leurs frais de fonctionnement.

Notre service Gouvernance documentaire vise à optimiser vos processus documentaires par les moyens suivants :

  • Suivi de l'utilisation de vos équipements
  • Gestion des accès utilisateur et des impressions grâce à l'authentification et à la définition de quotas
  • Amélioration de la sécurité des documents grâce à une authentification sécurisée des utilisateurs
  • Conformité réglementaire grâce à un reporting précis
  • Gains d'efficacité par la conversion des documents papier au format numérique, pour une distribution électronique accélérée
  • Amélioration de la productivité opérationnelle grâce à des flux documentaires personnels
  • Vous gérez vos processus et l'ensemble des équipements présents sur votre réseau dans un seul et même outil de gestion équipé d'une interface utilisateur intuitive.
Caractéristiques et avantages

Le service Gouvernance documentaire de Ricoh est évolutif et peut être précisément adapté à votre environnement. Nous vous apportons une assistance complète à chaque étape en vous aidant à surveiller et à mettre à jour vos processus à mesure que vos besoins évoluent.

Notre suite de gestion intégrée vous aidera à :

Réduire vos frais de fonctionnement

  • Maximisez l'efficacité de l'approvisionnement grâce à une suite d'applications tout-en-un mise au point par un seul fournisseur
  • Définissez des quotas pour plafonner l'utilisation des équipements et imposez les réglages les plus économiques
  • Réduisez vos dépenses opérationnelles et gagnez du temps en simplifiant la gestion, la surveillance et le contrôle pour les administrateurs informatiques
  • Optimisez l'efficacité de vos collaborateurs grâce à une interface utilisateur unifiée
  • Améliorez vos processus
  • Facilitez la numérisation et la distribution de documents par votre personnel, pour améliorer les flux de travaux et l'accès aux documents à l'échelle de l'entreprise
  • Améliorez la précision, la collaboration et la productivité en mettant les informations rapidement à la disposition de vos collaborateurs

Protéger les documents confidentiels

  • Protégez les documents confidentiels de toute consultation non autorisée grâce à la fonction de publication de document qui restreint l'accès aux propriétaires du document concerné
  • Fusionnez les documents papier vulnérables dans des flux de travaux numériques sécurisés

Simplifier les points de conformité complexes

  • Mettez en place des processus homogènes et correctement documentés
  • Bénéficiez d'une traçabilité totale pour démontrer la conformité de vos processus
  • Utilisez le journal des activités utilisateur à des fins d'audit

Services connexes

  • Gestion des contrats

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    Prenez le contrôle de la gestion de vos contrats grâce à notre solution sécurisée facilitant les recherches

  • Solutions de sécurité

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    Du conseil et des solutions matérielles et logicielles pour répondre aux besoins de sécurité de votre environnement

  • Logistique

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    Réduisez vos coûts et améliorez votre flux de liquidité grâce à une gestion centralisée de la logistique.

  • Human Resource Records

    Dossiers des RH

    Accélérez vos flux de travaux et boostez la productivité de vos collaborateurs grâce à une gestion rapide et précise des dossiers RH

  • Dossiers d'activité

    Dossiers d'activité

    Une archive électronique sécurisée et facile à gérer qui simplifie le contrôle des dossiers de votre flotte

  • Dépenses

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    Transformez la gestion de vos dépenses avec un traitement électronique rapide et précis

  • Archivage de la comptabilité clients

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    Améliorez la qualité de votre service client avec un archivage des factures rapide, centralisé et facile d'accès

  • Comptes fournisseurs

    Comptes fournisseurs

    Une solution facile à mettre en œuvre qui automatise la collecte, la validation, le paiement et l'archivage des factures

  • Services client

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    Optimisez votre service client en vous assurant de pouvoir accéder facilement à vos données client mises à jour.

  • Gestion des périphériques

    Gestion des périphériques

    Gagnez du temps et faites des économies en contrôlant mieux vos MFP et vos imprimantes grâce à nos outils intégrés de surveillance des périphériques.