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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Produits bureautiques de dernière génération pour les entreprises de toutes tailles.
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Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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Découvrez toutes nos actualités, nos innovations produits ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.

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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Logistique

La solution Logistique de Ricoh vous apporte les outils dont vous avez besoin pour recueillir et indexer facilement et avec précision les documents de type Livraison, Preuve de livraison et Preuve d'enlèvement, nécessaires à une gestion efficace de la logistique.

La gestion efficace des documents de logistique a un impact financier direct : plus ces données sont traitées rapidement, plus vite vous pouvez facturer vos services. Les documents de logistique sont stockés dans un référentiel électronique centralisé sécurisé et facile à gérer, où ils sont immédiatement disponibles pour être extraits et référencés.

Cette solution entièrement numérique accélère vos processus grâce à une collecte rapide des documents, réduit la durée et les coûts des tâches administratives et diminue le risque d'erreurs de saisie manuelle.

Caractéristiques et avantages

Les services Logistique de Ricoh vous aident à réduire vos coûts et à améliorer votre flux de liquidité en numérisant et en centralisant tous vos documents de logistique importants.

Notre solution peut vous aider à :

Réduire les frais de fonctionnement

  • Élimine les recherches, vérifications et traitements manuels des documents de type Livraison, Preuve de livraison et Preuve d'enlèvement
  • Offre un accès instantané par le biais d'un référentiel électronique indexé avec précision et géré de manière centralisée qui réduit les coûts administratifs et la nécessité d'un stockage physique volumineux

Accélérer les processus

  • Boostez votre efficacité commerciale grâce à un accès en temps réel à tous vos documents
  • Accélérez le traitement grâce à la numérisation et l'indexation simples et rapides des documents à l'aide d'un multifonction

Améliorer votre flux de liquidité

  • La possibilité de rechercher et d'extraire rapidement les documents clés accélère la création des factures et améliore à terme votre flux de liquidité


Améliorer la précision

  • La gestion centralisée des documents rend possible une indexation précise et des pistes d'audit
  • La gestion des versions par archivage/extraction garantit un contrôle permanent des versions de document
  • Le rapprochement rapide et aisé des documents permet aux services d'assistance de traiter les demandes de renseignements plus rapidement

Services connexes

  • Gestion des périphériques

    Gestion des périphériques

    Gagnez du temps et faites des économies en contrôlant mieux vos MFP et vos imprimantes grâce à nos outils intégrés de surveillance des périphériques.

  • Human Resource Records

    Dossiers des RH

    Accélérez vos flux de travaux et boostez la productivité de vos collaborateurs grâce à une gestion rapide et précise des dossiers RH

  • Gouvernance documentaire

    Gouvernance documentaire

    Une suite intégrée d'applications et d'outils pour gérer et surveiller votre infrastructure documentaire

  • Services client

    Services client

    Optimisez votre service client en vous assurant de pouvoir accéder facilement à vos données client mises à jour.

  • Gestion des contrats

    Gestion des contrats

    Prenez le contrôle de la gestion de vos contrats grâce à notre solution sécurisée facilitant les recherches

  • Archivage de la comptabilité clients

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    Améliorez la qualité de votre service client avec un archivage des factures rapide, centralisé et facile d'accès

  • Comptes fournisseurs

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    Une solution facile à mettre en œuvre qui automatise la collecte, la validation, le paiement et l'archivage des factures

  • Solutions de sécurité

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    Du conseil et des solutions matérielles et logicielles pour répondre aux besoins de sécurité de votre environnement

  • Dossiers d'activité

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    Une archive électronique sécurisée et facile à gérer qui simplifie le contrôle des dossiers de votre flotte

  • Dépenses

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    Transformez la gestion de vos dépenses avec un traitement électronique rapide et précis