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Vue d’ensemble

Leading Change at Work

La technologie change votre façon de travailler. Chez Ricoh, nous veillons à ce que le changement soit positif pour vos équipes et votre entreprise. Nous vous guidons à chaque étape du voyage pour assurer une transition transparente vers un espace de travail entièrement numérique.
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seamless digital workspace experience
Espace de travail numérique

Accès partout

L’avenir sera aux configurations hybrides et itinérantes. Nous adoptons une approche globale de la conception, de l’intégration et de la prise en charge de vos espaces de travail numériques pour renforcer l’engagement de vos salariés et vous aider à atteindre des niveaux de performances inégalés.
Découvrez nos solutions d’espaces de travail numériques
digital workspace
Gestion des processus opérationnels

Synchronisé pour la réussite

Votre personnel ne doit plus être bridé par les tâches manuelles. Nous optimisons vos processus d’entreprises pour permettre à votre personnel d’être plus performant en fournissant la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et simplifier les processus de toute votre organisation.
Découvrez nos solutions de gestion de processus
business process management solutions and services
Cloud et infrastructure

Cloud & Clair

Pour tirer pleinement parti du cloud, il faut disposer d'une feuille de route et d'une équipe adaptées pour la mettre en œuvre. Nous fournissons des solutions et une expertise en matière de cloud computing qui rendent vos opérations commerciales plus agiles, plus rentables et plus sûres, tout en poursuivant l'innovation de nouvelle génération.
Découvrez nos solutions de cloud et d’infrastructure
cloud solutions and IT infrastructure services
Cybersécurité

Dites adieu aux opérations risquées

Les équipements basés sur l’Internet créent de nouvelles vulnérabilités aux cyberattaques. Nous vous aidons à passer à l’offensive contre la cybercriminalité en vous proposant des services et des solutions de cybersécurité intelligents, adaptés à vos processus essentiels.
Découvrez toutes nos solutions de cybersécurité
cybersecurity strategy, services and solutions
Expérience numérique

Un niveau d’expérience inégalé

Les Services d’Analyse de Données et Services d’Intelligence Artificielle donnent aux employés les moyens d’offrir des expériences contextuelles hyper-personnalisées, plus rapidement et de façon plus pratique, tout en réduisant significativement le coût du service client.
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digital customer experience
Produits et logiciels de bureau

La meilleure qualité de sa catégorie.

Ricoh est bien connu pour ses imprimantes, ses duplicateurs numériques et ses imprimantes/scanners/copieurs multifonctions de haute qualité. Un large choix de vitesses, de tailles et de capacités vous permet de choisir les modèles et les fonctions qui conviennent le mieux à votre groupe de travail, votre bureau ou votre salle de classe.
Découvrez tous nos produits et logiciels de bureau
office printer
Support des produits

Une plateforme de services et d’assistance à multiples facettes

Tous les produits et services dont vous avez besoin concentrés en un seul lieu. Nous vous fournissons assistance, conseils et solutions pour que votre entreprise reste toujours opérationnelle.
Obtenir de l’assistance
AV technology and management
Vue d’ensemble

Votre unique ressource

Découvrez tout ce qui concerne notre actualité commerciale, nos innovations en matière de produits et de personnel, ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.
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Notre entreprise

Qui sommes-nous et que faisons-nous ?

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits. Nous nous adaptons à l’évolution du climat commercial.
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Que vous ayez une question sur les prix de nos solutions ou produits, que vous ayez besoin d’aide pour gérer votre compte ou que vous utilisiez déjà nos produits et ayez une question de support, notre équipe est là pour vous aider.
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Vous aider à garder une longueur d’avance

Explorez et lisez nos dernières idées sur ce qui compte le plus dans les solutions d’entreprise.
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Ricoh Insights - Overview

Gestion des périphériques

S'adressant aux entreprises de toutes tailles, le service Gestion des périphériques de Ricoh vous déleste de la gestion et de l'entretien de vos périphériques d'impression, vous faisant ainsi gagner un temps précieux.

Nos équipes de techniciens de maintenance chevronnés vous apportent une prise en charge rapide et efficace de vos différents matériels et libèrent votre personnel informatique en interne, qui peut alors se consacrer à des tâches plus stratégiques. Nos outils intégrés de gestion et de suivi des périphériques permettent à nos équipes de surveiller votre infrastructure matérielle à distance 24 h/24.

Cette assistance proactive vous garantit un fonctionnement ininterrompu de vos matériels. Par ailleurs, nous vous tenons informé à chaque étape grâce à un tableau de bord central et à des rapports.

Caractéristiques et avantages

Ricoh propose des solutions de gestion de périphériques sur mesure pour répondre à tous les besoins, des applications de gestion intégrées pour petites entreprises aux outils de gestion des infrastructures mondiales.

Le service Gestion des périphériques de Ricoh vous apporte les avantages suivants :

  • Relevés de compteur automatisés envoyant des chiffrages précis en temps réel
  • Efficacité améliorée des matériels grâce à une assistance proactive
  • Rapports intelligents détaillés partagés via votre tableau de bord de bureau
  • Fiabilité accrue grâce aux notifications d'intervention automatisées, au remplacement automatique du toner et aux mises à niveau de firmware
  • Bénéfices environnementaux grâce à une meilleure gestion du parc d'impression
  • Rapports de performances environnementales pour soutenir votre politique de développement durable
  • Cartographie des périphériques vous informant en un instant de l'état de milliers d'appareils

Services connexes

  • Dossiers d'activité

    Dossiers d'activité

    Une archive électronique sécurisée et facile à gérer qui simplifie le contrôle des dossiers de votre flotte

  • Comptes fournisseurs

    Comptes fournisseurs

    Une solution facile à mettre en œuvre qui automatise la collecte, la validation, le paiement et l'archivage des factures

  • Archivage de la comptabilité clients

    Archivage de la comptabilité clients

    Améliorez la qualité de votre service client avec un archivage des factures rapide, centralisé et facile d'accès

  • Gestion des contrats

    Gestion des contrats

    Prenez le contrôle de la gestion de vos contrats grâce à notre solution sécurisée facilitant les recherches

  • Services client

    Services client

    Optimisez votre service client en vous assurant de pouvoir accéder facilement à vos données client mises à jour.

  • Gouvernance documentaire

    Gouvernance documentaire

    Une suite intégrée d'applications et d'outils pour gérer et surveiller votre infrastructure documentaire

  • Dépenses

    Dépenses

    Transformez la gestion de vos dépenses avec un traitement électronique rapide et précis

  • Human Resource Records

    Dossiers des RH

    Accélérez vos flux de travaux et boostez la productivité de vos collaborateurs grâce à une gestion rapide et précise des dossiers RH

  • Logistique

    Logistique

    Réduisez vos coûts et améliorez votre flux de liquidité grâce à une gestion centralisée de la logistique.

  • Solutions de sécurité

    Solutions de sécurité

    Du conseil et des solutions matérielles et logicielles pour répondre aux besoins de sécurité de votre environnement