La société Grands Magasins Globus SA est spécialisée dans le commerce de détail haut de gamme et propose à ses clients tout ce dont ils ont besoin pour être heureux. Lorsque le groupe Migros s’est séparé de Globus, l’entreprise a dû relever un énorme défi : il fallait procéder à un « carve-out » de toutes les données Globus contenues dans les systèmes informatiques du groupe Migros, et ce dans un délai très court. Globus était donc également à la recherche d’un fournisseur global en matière d’une solution de gestion électronique des documents (GED) pour pouvoir numériser les documents, les télécharger depuis n’importe quel endroit, les traiter et les archiver conformément à la loi. Ricoh avait déjà fourni les imprimantes et les imprimantes multifonctions et a pu mettre en oeuvre son concept GED global avec les trois domaines "Digital Mailroom", "Digital Storage" et "Digital Processes" à Globus.
"Ce projet illustre à merveille la transformation numérique en cours. Même si Globus a déjà numérisé le processus de traitement électronique des documents il y a cinq ans, nous avons réussi à rendre nos systèmes encore plus efficaces et à réduire considérablement les coûts. Bien entendu, nous devons ces progrès également aux avancées technologiques intégrées dans les solutions Ricoh."
Renato Mascheroni, Business Analyst, Grands Magasins Globus SA
