Patient Workflow
Patient Workflow Management
Miglioramento della Patient Experience tramite sistemi "self-service" e automatizzati di accoglienza dei pazienti.
Il settore sanitario si sta rapidamente muovendo verso la digitalizzazione dei processi ed è sempre più avvertita la necessità di semplificare i flussi di lavoro per focalizzare l'attenzione sui pazienti.
Patient Workflow Management di Ricoh è una soluzione che consente alle aziende sanitarie di automatizzare i processi di registrazione e accettazione con un sistema "self-service". Anziché attendere in coda alla reception, i pazienti possono utilizzare una apposita postazione digitale per registrarsi ed effettuare autonomamente l’accettazione.
Si eliminano in questo modo inutili tempi di attesa e il personale ospedaliero può gestire gli appuntamenti con maggiore efficienza. Per effettuare il check-in basta premere un pulsante: il personale medico viene immediatamente avvertito che il paziente è arrivato e si trova in sala di attesa.
- Caratteristiche e vantaggi principali
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Patient Workflow Management di Ricoh automatizza i processi di registrazione e accettazione dei pazienti e consente:
- Migliori livelli di assistenza perché il personale ha meno pratiche amministrative da svolgere
- Riduzione dei tempi di attesa del paziente
- Gestione efficiente degli appuntamenti con un processo di identificazione più preciso
- Maggiore accuratezza dei dati e riduzione degli errori associati all’acquisizione manuale
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