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Panoramica

Leading Change at Work

La tecnologia sta trasformando il modo di lavorare. Ricoh aiuta le aziende a cogliere i vantaggi legati ai cambiamenti, favorendo il coinvolgimento dei dipendenti, promuovendo l'innovazione, garantendo sicurezza e sostenibilità. Affianchiamo le aziende in ogni fase del percorso di trasformazione per assicurare una transizione fluida verso ambienti di lavoro completamente digitali.
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Digital Workspace

Accessibilità sempre e ovunque

Le modalità di lavoro ibrido e in mobilità rappresentano il futuro. Grazie al nostro approccio consulenziale, progettiamo e implementiamo ambienti di lavoro digitali che favoriscono il coinvolgimento dei dipendenti e aiutano le aziende a raggiungere nuovi livelli di produttività.
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Business Process Management

Puntare all'innovazione

Le attività manuali non devono più rallentare i flussi di lavoro. Ottimizziamo i processi fornendo consulenza, competenze e tecnologie che consentono di rendere più semplici ed efficienti le attività quotidiane in tutta l'organizzazione.
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Cloud & Infrastructure

I vantaggi della nuvola

Per cogliere tutti i benefici del cloud occorrono un preciso progetto di implementazione e un partner preparato e capace di attuarlo al meglio. Ricoh offre soluzioni e competenze cloud che rendono i processi aziendali più agili, convenienti e sicuri, favorendo allo stesso tempo l'innovazione e l'efficienza.
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Cybersecurity

Business senza rischi

I dispositivi che hanno accesso a Internet possono rappresentare elementi di vulnerabilità ai cyberattacchi. Ricoh aiuta le aziende a prevenire i rischi legati ai crimini informatici grazie a soluzioni e servizi di cybersecurity all'avanguardia, perfettamente allineati alle esigenze specifiche dei processi aziendali.
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Digital Experience

Esperienza ai massimi livelli

La qualità della customer experience offerta da un'azienda è correlata anche all'elevata soddisfazione dei propri dipendenti. Aiutiamo le imprese a raggiungere livelli di eccellenza nel supporto ai clienti, progettando e implementando soluzioni che mettono a disposizione dei dipendenti tutto ciò di cui hanno bisogno per garantire il miglior customer service.
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Stampanti per ufficio

Qualità ed affidabilità superiori

Ricoh è conosciuta in tutto il mondo per la qualità delle proprie periferiche di stampa per l'ufficio: dispositivi multifunzione, stampanti e duplicatori digitali. Una gamma completa per velocità, dimensioni e funzionalità, che consente di scegliere i modelli più adatti per ogni esigenza.
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Supporto per prodotti

Una piattaforma integrata per il supporto e l'assistenza

Un unico punto dove trovare informazioni utili, scaricare driver e manuali, inviare le letture dei contatori.
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AV technology and management
Panoramica

Novità e informazioni

Leggi le nostre news sulle novità per le aziende, sulle innovazioni tecnologiche e sugli eventi che Ricoh organizza o a cui partecipa.
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News and events from Ricoh
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Chi siamo

Ricoh si impegna al massimo per supportare al meglio i propri clienti e fornire prodotti e servizi innovativi in linea con i loro obiettivi aziendali. Offriamo soluzioni ad elevato valore aggiunto che tengono conto dell'evoluzione del business e del mercato.
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Siamo sempre a tua disposizione

Se vuoi richiedere maggiori informazioni sulle nostre soluzioni o sui nostri prodotti, se desideri contattare uno specialista Ricoh oppure se hai necessità di supporto e di assistenza, siamo a tua disposizione.
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customer and employee engagement
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Consulta le ricerche e gli insight Ricoh per comprendere l'evoluzione delle soluzioni di business e i più importanti trend dell'innovazione.
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Ricoh Insights - Overview

Soluzioni di Customer Experience per aziende di medie dimensioni

In un mercato competitivo come quello attuale, la customer experience è la chiave per attrarre nuovi clienti e garantire una crescita nel lungo periodo.

Le nostre soluzioni mettono a disposizione dei tuoi dipendenti le informazioni e gli strumenti necessari per rafforzare le relazioni con i clienti e per garantirne la massima soddisfazione.


Principali vantaggi di una buona gestione della customer experience

  • Maggiore competitività

    Maggiore competitività

    Trovare nuove modalità di interazione e di collaborazione per attrarre e mantenere i clienti, anche favorendo l'automazione dei processi che riduce errori e ritardi.
  • Migliore servizio

    Migliore servizio

    Ridurre le attività manuali per permettere ai collaboratori di concentrarsi su attività ad elevato valore aggiunto. 
  • Opportunità di crescita

    Opportunità di crescita

    Migliorare attività e processi per ridurre i costi fissi e favorire il coinvolgimento dei dipendenti. 

Ricoh offre una gamma completa di soluzioni per creare un'esperienza clienti positiva ed efficace. Ecco alcuni esempi:

  • Comunicazioni personalizzate

    Comunicazioni personalizzate

    Inviare ai clienti comunicazioni multicanale personalizzate nel formato giusto e al momento giusto.
  • Riunioni online

    Riunioni online

    Strumenti flessibili per le videoconferenze e la collaborazione che consentono di connettersi e interagire con i clienti.

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Rivolgiti ai nostri specialisti per comprendere come possiamo aiutare la tua azienda ad avere successo in un mondo in continua evoluzione. Contattaci!

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