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Le modalità di lavoro ibrido e in mobilità rappresentano il futuro. Grazie al nostro approccio consulenziale, progettiamo e implementiamo ambienti di lavoro digitali che favoriscono il coinvolgimento dei dipendenti e aiutano le aziende a raggiungere nuovi livelli di produttività.
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Le attività manuali non devono più rallentare i flussi di lavoro. Ottimizziamo i processi fornendo consulenza, competenze e tecnologie che consentono di rendere più semplici ed efficienti le attività quotidiane in tutta l'organizzazione.
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Per cogliere tutti i benefici del cloud occorrono un preciso progetto di implementazione e un partner preparato e capace di attuarlo al meglio. Ricoh offre soluzioni e competenze cloud che rendono i processi aziendali più agili, convenienti e sicuri, favorendo allo stesso tempo l'innovazione e l'efficienza.
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I dispositivi che hanno accesso a Internet possono rappresentare elementi di vulnerabilità ai cyberattacchi. Ricoh aiuta le aziende a prevenire i rischi legati ai crimini informatici grazie a soluzioni e servizi di cybersecurity all'avanguardia, perfettamente allineati alle esigenze specifiche dei processi aziendali.
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La qualità della customer experience offerta da un'azienda è correlata anche all'elevata soddisfazione dei propri dipendenti. Aiutiamo le imprese a raggiungere livelli di eccellenza nel supporto ai clienti, progettando e implementando soluzioni che mettono a disposizione dei dipendenti tutto ciò di cui hanno bisogno per garantire il miglior customer service.
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Le possibilità nel mondo della stampa sono infinite. Ricoh ti aiuta a cogliere i vantaggi delle tecnologie digitali e a sviluppare un business sostenibile. Forniamo sistemi, soluzioni e servizi che creano nuove opportunità nell'ambito della stampa professionale.
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Ricoh è conosciuta in tutto il mondo per la qualità delle proprie periferiche di stampa per l'ufficio: dispositivi multifunzione, stampanti e duplicatori digitali. Una gamma completa per velocità, dimensioni e funzionalità, che consente di scegliere i modelli più adatti per ogni esigenza.
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Ricoh e BIC Institute annunciano una partnership per consentire ai fornitori di servizi di stampa di potenziare la loro posizione sul mercato

Ricoh Europe, Londra / Wallisellen, 15 marzo 2022 – Ricoh ha stretto una collaborazione con la società olandese di consulenza BIC Institute al fine di lanciare un nuovo servizio di supporto strategico e operativo come parte del servizio di consulenza EDGE di Ricoh. Questa collaborazione ha lo scopo di aiutare i fornitori di servizi di stampa (PSP) a posizionarsi all’interno dei loro mercati e ottenere il massimo successo.
I PSP otterranno una maggiore consapevolezza commerciale e saranno essi stessi gli artefici del loro cambiamento grazie al nuovo servizio di consulenza Ricoh EDGE.
I PSP otterranno una maggiore consapevolezza commerciale e saranno essi stessi gli artefici del loro cambiamento grazie al nuovo servizio di consulenza Ricoh EDGE.
Ciò consentirà inoltre ai PSP di sviluppare una maggiore consapevolezza della loro attività, definire obiettivi e strategie per raggiungerli. Li aiuterà a valutare:
  • Identità e posizionamento
  • Strategie e buone pratiche
  • Strategie per essere sostenibili
  • Cambiamento culturale
  • Strategie di leadership
  • Processi di fusione e acquisizione
  • Potenziamento dell’immagine

Un questionario condotto tra i clienti PSP, realizzato usando lo strumento ID-Scan di BIC basato su Business Identity Canvas™, analizza la loro situazione per valutare se corrisponde agli scopi dell'azienda. Vengono quindi valutati il marchio del PSP, la capacità dell’offerta nel rispondere alle esigenze del cliente e la capacità di soddisfare le aspettative del cliente.

I risultati vengono valutati da BIC e viene creata una relazione per aiutare i PSP a identificare i loro valori interni ed esterni, l’identità del marchio e le aspettative. Vengono presi in considerazione anche gli obiettivi aziendali, il pubblico di destinazione, le motivazioni di acquisto e le esigenze dei clienti. Anche la sostenibilità riveste un ruolo centrale. ID-Scan identifica gli obiettivi di sviluppo sostenibile dell’ONU che rispondono meglio all’identità dell’organizzazione.

Mark Hinder, Business Development Manager, Graphic Communications Group, Ricoh Europe, afferma: “questo servizio aiuta i PSP a comprendere chi sono ora e in che modo li percepiscono i loro clienti. Questo nuovo livello di consapevolezza consente loro di effettuare con sicurezza i passi successivi, in particolare per quelle aziende che vogliono perseguire un'evoluzione continua. Possono valutare con maggiore cognizione di causa i miglioramenti che desiderano implementare, e le strategie che vogliono adottare. Sapere di poter rispondere con maggiore precisione alle richieste dei clienti renderà il percorso di crescita dei PSP molto più semplice. Possono definire e comunicare più facilmente i loro obiettivi, creare opportunità e identificare e dimostrare con precisione il loro successo”.

Frank Cuijpers, fondatore del BIC Institute, aggiunge: “un’attività di stampa, come qualsiasi altro tipo di attività, deve essere assolutamente consapevole di ciò che la rende speciale, in modo da farlo capire anche al mercato in cui lavora. Con il servizio di valutazione strategica e operativa di BIC disponibile attraverso EDGE di Ricoh, gli operatori possono usare queste informazioni per aumentare il potenziale del loro marchio e riuscire a creare davvero un vantaggio rispetto alla concorrenza”.

Il servizio è disponibile a livello globale. Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://edge.ricoh-europe.com.

| Ricoh |

Ricoh sta potenziando gli ambienti di lavoro digitali utilizzando tecnologie e servizi innovativi che consentono alle persone di lavorare in modo più intelligente da qualsiasi luogo. 

Grazie alle conoscenze e alle capacità organizzative acquisite nel corso dei suoi 85 anni di storia, Ricoh è un fornitore leader di servizi digitali, gestione delle informazioni e soluzioni di stampa e imaging progettate per supportare la trasformazione digitale e ottimizzare le prestazioni aziendali. 

Con sede centrale a Tokyo, il Gruppo Ricoh ha importanti attività in tutto il mondo e i suoi prodotti e servizi raggiungono oggi clienti in circa 200 Paesi e regioni. Nell'anno finanziario conclusosi a marzo 2022, il Gruppo Ricoh ha registrato un fatturato mondiale di 1.758 miliardi di yen (circa 14,5 miliardi di dollari). 

Per ulteriori informazioni per la stampa contattare:
Ricoh Svizzera SA 
Mathias Bommer
Head of Marketing & Communications
Hertistrasse 2
8304 Wallisellen
Telefono: 044 832 32 32                                                           
E-Mail: mathias.bommer@ricoh.ch
Sito web: www.ricoh.ch/it
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