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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

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Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Services de facturation

Les services de facturation Ricoh sont conçus pour les organisations qui souhaitent optimiser leurs fonctions comptables. Ce service vous permet de passer, à votre propre rythme, d'une facturation papier à un processus plus efficace et rentable de facturation électronique pour vos acheteurs et fournisseurs.

La facturation papier est coûteuse, à la fois en termes de temps nécessaire pour le traitement des factures entrantes et sortantes qu'en terme d'équipements nécessaires au processus. La facturation électronique permet un suivi plus facile et est moins sujette aux erreurs que les processus manuels. De plus, une vue consolidée rend plus facile de répondre aux questions et demandes administratives.

Nous allons vous aider à faire évoluer vos pratiques de facturation au rythme qui convient à votre organisation, à vos clients et à vos fournisseurs. Certains clients et fournisseurs peuvent, par exemple, demander la continuité d'un processus papier qui soit conforme à leurs propres pratiques comptables, et notre sevice peut facilement être adapté à ce genre de besoins.

Notre service cloud vous donne la possibilité de contrôler facilement vos paiements de factures et vos processus d'approbation à partir de n'importe quel emplacement, et inclut des solutions pour les comptes débiteurs et les comptes créditeurs. Toutes deux sont flexibles et évolutives afin de répondre aux besoins changeants des entreprises et sont gérées sur un modèle de service SaaS, de sorte que vous pouvez facilement gérer vos dépenses.

Caractéristiques et avantages

Les services de facturation Ricoh vous aident à améliorer votre flux de travail en introduisant des pratiques de facturation traçables efficaces au sein de votre organisation.

Ces services peuvent vous aider à :

  • Réduire les coûts liés à l'énergie, au papier et à l'expédition en convertissant la facturation papier à la facturation électronique
  • Économiser du temps en facilitant le flux de travail manuel et en augmentant la vitesse du processus de facturation
  • Augmenter la productivité en libérant des employés qui pourront se concentrer sur d'autres secteurs de l'entreprise
  • Améliorer la gestion de la trésorerie avec une vue claire sur les fonds qui doivent entrer et quitter votre organisation
  • Améliorer votre performance en matière de politique environnementale grâce au passage à des processus de facturation sans papier
  • Améliorer la sécurité des documents en réduisant les risques associés au transport et à l'entreposage physiques


Comptes débiteurs

Ce service inclut :

  • Livraison des factures sortantes à travers des canaux numériques ou imprimés
  • Migration depuis la copie papier vers une facturation numérique à un rythme qui convient à vos clients
  • Mise en forme automatique, tri et livraison des factures dans le format choisi

Comptes créditeurs

Ce service inclut :

  • Capture de toutes les factures entrantes provenant de multiples canaux, depuis la copie papier et le courriel aux transferts de fichiers électroniques
  • Transformation de tous les courriels au format numérique et livraison vers votre application du progiciel de gestion intégré (PGI) comme facture électronique

Cas d'utilisation

La solution Ricoh offre un gain d'efficacité de 63 %

La solution de traitement des factures numériques de Ricoh a aidé un fournisseur de services publics de prendre le contrôle de sa chaîne d'approvisionnement internationale. Le système automatisé a permis de faciliter la validation et l'approbation des factures et a réduit le temps nécessaire pour traiter les factures des fournisseurs.

Les systèmes manuels à base de papier utilisés par ce fournisseur de services publics pour traiter les factures de ses fournisseurs étaient inefficaces et demandaient beaucoup de temps. La société avait besoin d'une solution plus efficace de traitement des factures qui permettrait d'automatiser les systèmes manuels, de faciliter le processus d'approbation et de veiller à ce que les factures des fournisseurs soient payés à temps, sans la nécessité de traiter des documents papier.

Avec une compréhension approfondie des besoins et des exigences de l'entreprise du client, Ricoh a pu réorganiser le processus. Nous avons introduit une solution numérique intelligente pour automatiser les processus d'approbation des factures et les intégrer directement dans les systèmes existants de l'entreprise, fournissant des informations financières en temps réel précis.

Les services de facturation permettent au fabricant de vêtements de sport d'économiser 3 millions d'euros par an

Un fabricant de vêtements de sport bien connu, client de Ricoh, dépensait 4 millions d'euros par an pour distribuer ses factures et relevés sur papier.

Le processus de facturation était géré par le service de facturation centralisé de l'entreprise et les factures étaient imprimées, insérées dans des enveloppes, triées par pays et envoyées par courrier quotidiennement. D'autres documents transactionnels, tels que les états et les confirmations de commande, étaient préparés chaque mois.

Reconnaissant que les processus existants étaient inefficaces et dépendaient d'un degré élevé de traitement manuel, la compagnie a demandé à Ricoh de lui fournir un service géré qui permettrait de faciliter l'administration et de réduire les coûts de traitement.

Le fabricant de vêtements de sport fait maintenant gérer le processus de facturation à l'externe par Ricoh. Les données transactionnelles, générées par le système de gestion des commandes de l'entreprise, sont maintenant traitées par Ricoh et utilisées pour créer des factures électroniques. Selon les préférences de chaque client, les factures sont ensuite soit téléchargées sur un portail web pour la visualisation en ligne, soit imprimées et envoyées par des moyens classiques.

La société travaille actuellement à la migration de 80 % de ses clients à la facturation électronique. Ce changement permet d'économiser 3 millions d'euros par an, et d'aligner les processus internes avec la politique verte de l'entreprise.

Services connexes