C’est en août 1925 que Gottlieb Duttweiler, le fondateur de Migros, a lancé ses cinq premiers camions de vente dans les rues de Zurich. Plus de 95 ans plus tard, Migros est la chaîne spécialisée dans le commerce de détail la plus importante de Suisse. En 1941, la société anonyme Migros a été transformée en coopératives régionales, et la Fédération des coopératives Migros (FCM) a vu le jour. La FCM est l’entreprise prestataire de services de Migros.
Migros offre des modèles de travail flexibles à ses collaborateurs. L’accomplissement de la fonction est primordial, et le lieu de travail se trouve là où les tâches peuvent être effectuées le plus efficacement. Ce type de collaboration nécessite des solutions numériques de pointe, notamment des solutions de visioconférence permettant d’organiser des réunions avec les collaborateurs et les clients indépendamment du lieu. Comme les solutions de visioconférence dans les salles de réunion n’étaient pas uniformes, leur utilisation n’était pas aisée pour les collaborateurs, par conséquent Migros devait relever un défi. C’est pourquoi Ricoh a été chargé de l’élaboration d’un concept cohérent relatif à l’équipement des salles de réunion.
Dès lors, les salles de réunion de Migros sont équipées de la même façon, ce qui facilite grandement leur utilisation par les collaborateurs. Comme Ricoh fournit l’ensemble du hardware et assure la maintenance des équipements, les collaborateurs de Migros n’ont plus besoin de s’occuper du bon fonctionnement du matériel et peuvent se consacrer davantage à leurs tâches principales.
"Ricoh a rééquipé 103 salles de réunion en un temps record. Toutes les parties impliquées ont assuré une mise en oeuvre et un service irréprochable!"
Bruno D'Angelo, Directeur adjoint de M-Onsite-Est, Fédération des coopératives Migros (FCM)
