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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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MarketDirect StoreFront

Dans le paysage concurrentiel actuel, DSF vous aide à répondre aux besoins de communication par l’impression de vos clients pour accroître leur volume d’activité, mais aussi d’augmenter vos bénéfices grâce à une totale visibilité sur la réalisation des impressions. DSF vous donne également la possibilité de proposer des applications à valeur ajoutée, telles que des produits d’impression personnalisés et des catalogues client gérés, afin de diversifier votre offre à l’intention de vos clients actuels. Avec ses options logicielles modulaires et sa large gamme de services aux professionnels générateurs de revenu, DSF est le partenaire qu'il vous faut.

Caractéristiques et avantages

Avantages

DSF offre à vos clients un système d’achat d’impressions inédit et particulièrement attractif : c'est le moyen idéal, pour vous, de capter du volume ! Vos clients peuvent parcourir en quelques clics l’ensemble de vos services et de vos produits d’impression en se rendant sur une plate-forme centralisée - vitrine unique et reflétant l'identité visuelle de votre choix - quel que soit l'endroit d'où ils se connectent. L’envoi de travaux d’impression est ainsi plus simple pour ces utilisateurs, tandis que votre production s’en trouve rationalisée, augmentant vos marges et assouplissant la gestion de votre personnel, que ces travaux soient destinés à vos ateliers d’impression en interne tenus par vos opérateurs ou à des ateliers externes automatisés. Pour les grandes entreprises, DSF permet de réduire les pertes de volume et d’argent : qu'il s'agisse des ressources internes et externes, DSF facilite aux clients l’utilisation de vos options de production sophistiquées, tout en limitant le coût par page pour votre entreprise. DSF accroît votre activité en vous offrant une vitrine sur Internet et en vous rapprochant des clients. Que vous soyez le maillon d’un vaste réseau ou une imprimerie-minute isolée, DSF vous fournit toutes les applications dont vous avez besoin pour attirer de nouveaux clients, développer votre activité avec vos clients existants et grossir vos marges en étant lus efficace.

FONCTIONNALITÉS

Fonctions standard

  • Sites Web avec vitrine personnalisée
  • Soumission de travaux
  • Print messenger
  • Téléchargement de fichiers par navigateur, conversion PDF sur serveur et prise en charge de fichiers natifs
  • Soumission de copies papier
  • Bons de travail JDF
  • État, historique et renouvellement de commande
  • Panier d’achat, méthodes de paiement et processus de validation - vous pouvez transférer les travaux d'un site à un autre – et bien plus encore.
  • Catalogue en ligne
  • E-commerce : Tarification automatisée et avancée
Options logicielles
  • Options d’impression de données variables (VDP)
  • Paiement par carte de crédit
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Connecteur MIS Proposition de valeurs
  • Augmenter votre présence sur le marché et votre offre de services
  • Augmenter la visibilité de vos produits et services
  • Faciliter la commercialisation de produits d'impression
  • Offrir un canal de communication à l'attention des clients
  • Améliorer les produits et services d'impression avec des fonctionnalités à valeur ajoutée telles que le versionnage et les catalogues
Rationalisation des flux de production
  • Incitation des clients à utiliser un flux PDF (aucune formation requise)
  • Épreuvage sur écran en ligne (via l'aperçu de fichier et des caractéristiques PDF)
  • Centralisation des commandes d'impression — réduction des erreurs, de la gâche
  • Accès à la fabrication intégrée par ordinateur (CIM) : capture électronique des données de ticket d'impression pour une production rationalisée
  • Priorité à la capture de données électroniques pour des données accessibles à tout moment, facilitant leur suivi dans les outils de reporting