Présentation de l'entreprise:

Tchibo GmbH est un torréfacteur et détaillant de café européen de premier plan dont le siège se trouve à Hambourg, en Allemagne. L’entreprise familiale a plus de 70 ans d’expérience dans la préparation du café et est également connue pour sa gamme innovante de produits non alimentaires, notamment des vêtements, des articles ménagers et du petit matériel électronique. Tchibo emploie plus de 11 000 personnes dans huit pays et génère un chiffre d’affaires annuel de 3,25 milliards d’euros.

Défis:

Tchibo crée de nouvelles promotions chaque semaine, avec très peu de temps entre les décisions finales de tarification et la mise en vente de la nouvelle sélection de produits. Dans ce court laps de temps, l'entreprise crée, imprime et distribue des instructions détaillées de merchandising et de décoration pour tous les points de vente afin de soutenir les ventes, instructions qui sont expédiées avec les produits. Cette tâche hautement critique implique l'impression d'environ 800 000 pages, y compris des tirages à faible volume et même des brochures et des catalogues d'entreprise.