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Leading Change at Work

La technologie change votre façon de travailler. Chez Ricoh, nous veillons à ce que le changement soit positif pour vos équipes et votre entreprise. Nous vous guidons à chaque étape du voyage pour assurer une transition transparente vers un espace de travail entièrement numérique.
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Espace de travail numérique

Accès partout

L’avenir sera aux configurations hybrides et itinérantes. Nous adoptons une approche globale de la conception, de l’intégration et de la prise en charge de vos espaces de travail numériques pour renforcer l’engagement de vos salariés et vous aider à atteindre des niveaux de performances inégalés.
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Gestion des processus opérationnels

Synchronisé pour la réussite

Votre personnel ne doit plus être bridé par les tâches manuelles. Nous optimisons vos processus d’entreprises pour permettre à votre personnel d’être plus performant en fournissant la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et simplifier les processus de toute votre organisation.
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Cloud et infrastructure

Cloud & Clair

Pour tirer pleinement parti du cloud, il faut disposer d'une feuille de route et d'une équipe adaptées pour la mettre en œuvre. Nous fournissons des solutions et une expertise en matière de cloud computing qui rendent vos opérations commerciales plus agiles, plus rentables et plus sûres, tout en poursuivant l'innovation de nouvelle génération.
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Dites adieu aux opérations risquées

Les équipements basés sur l’Internet créent de nouvelles vulnérabilités aux cyberattaques. Nous vous aidons à passer à l’offensive contre la cybercriminalité en vous proposant des services et des solutions de cybersécurité intelligents, adaptés à vos processus essentiels.
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Expérience numérique

Un niveau d’expérience inégalé

Les Services d’Analyse de Données et Services d’Intelligence Artificielle donnent aux employés les moyens d’offrir des expériences contextuelles hyper-personnalisées, plus rapidement et de façon plus pratique, tout en réduisant significativement le coût du service client.
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Produits et logiciels de bureau

La meilleure qualité de sa catégorie.

Ricoh est bien connu pour ses imprimantes, ses duplicateurs numériques et ses imprimantes/scanners/copieurs multifonctions de haute qualité. Un large choix de vitesses, de tailles et de capacités vous permet de choisir les modèles et les fonctions qui conviennent le mieux à votre groupe de travail, votre bureau ou votre salle de classe.
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Tous les produits et services dont vous avez besoin concentrés en un seul lieu. Nous vous fournissons assistance, conseils et solutions pour que votre entreprise reste toujours opérationnelle.
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Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits. Nous nous adaptons à l’évolution du climat commercial.
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Ricoh et le BIC Institute annoncent un partenariat pour aider les prestataires de services d’impression à améliorer leur positionnement sur les marchés

Ricoh Europe, Londres / Wallisellen, le 15 mars 2022 – Ricoh a établi un partenariat avec le cabinet de conseil néerlandais BIC Institute, d’envergure internationale, pour lancer un nouveau service d’analyse stratégique et opérationnelle dans le cadre du service de conseil EDGE proposé par Ricoh. Celui-ci vise à aider les prestataires de services d'impression à se positionner sur leur marché pour réussir.
Avec le nouveau service de conseil Ricoh EDGE, les prestataires de services d'impression cerneront mieux l’activité pour générer le changement.
Avec le nouveau service de conseil Ricoh EDGE, les prestataires de services d'impression cerneront mieux l’activité pour générer le changement.
Les prestataires de services d'impression pourront aussi mieux comprendre leur activité, se fixer des objectifs et définir une stratégie claire. Le service les aide à évaluer :
  • Leur identité et leur positionnement
  • Leur stratégie et la politique qu'ils mènent
  • Une stratégie de la durabilité
  • Le changement culturel
  • Les stratégies de leadership
  • Les processus de fusion et d’acquisition
  • L’amélioration de leur image.

Une enquête menée sur les clients des prestataires de services d'impression, qui utilise l’outil ID-Scan de BIC, basé sur le Business Identity Canvas™, analyse leur expérience pour voir si celle-ci correspond aux objectifs de l’exploitation. Sont ainsi évalués la stratégie de marque du prestataire de services d’impression, la viabilité de son offre en réponse aux besoins des clients et son aptitude à répondre aux attentes des clients.

BIC évalue les résultats, élabore un rapport pour aider les prestataires de service d’impression à identifier leurs valeurs internes et externes, la personnalité de la marque et les engagements. Les objectifs de l’entreprise et l’audience ciblée, de même que les motivations et besoins d’achat des clients, sont tous considérés, et la durabilité intervient aussi comme une composante essentielle. L’outil ID-Scan identifie les Objectifs de développement durable des Nations Unies qui conviennent le mieux à l'organisation.

Mark Hinder, Business Development Manager, Graphic Communications Group, Ricoh Europe, précise : « Ce service aide les prestataires de services d’impression à comprendre qui ils sont au moment et comment leurs clients les perçoivent. Cette clarté leur permet de passer aux étapes suivantes en toute confiance, en particulier pour les entreprises progressistes qui cherchent à évoluer sans cesse. Celles-ci peuvent alors envisager avec une plus grande conviction les améliorations qu’elles souhaitent apporter, mais aussi les stratégies qu’elles veulent adopter. En sachant qu'ils réagiront plus précisément aux exigences des clients, les prestataires de services d'impression pourront plus facilement atteindre la croissance. Ils peuvent définir et communiquer leurs objectifs plus facilement, créer des opportunités, identifier plus précisément les facteurs de leur réussite et les atteindre. »

Frank Cuijpers, fondateur du BIC Institute, ajoute alors : « Une entreprise d'impression, comme tout autre type d’entreprise, a vraiment besoin de comprendre en quoi elle est particulière. Elle peut ainsi convaincre plus facilement son marché de son caractère unique. Grâce au service d’analyse stratégique et opérationnelle de BIC proposé par le biais du service EDGE de Ricoh, elle peut s’appuyer sur ces données pour rehausser le potentiel de la marque et générer un réel avantage concurrentiel. »

Ce service est désormais disponible à l’échelle mondiale. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site https://edge.ricoh-europe.com.

| À propos de Ricoh |

Par l’utilisation des technologies et de services innovants permettant aux individus de travailler intelligemment où qu’ils soient, Ricoh donne accès au bureau du futur. 

Grâce à son histoire et sa capacité d’innovation, Ricoh a pu prouver au cours de ses 85 ans d’existence qu’il est un acteur de premier plan en soutenant la transformation numérique et en accélérant l’optimisation des performances des entreprises par des services numériques de gestion de l’information et des solutions d’impression et d’imagerie. 

Le groupe Ricoh, dont le siège social se trouve à Tokyo, a des activités commerciales dans le monde entier et ses produits et services concerne des clients dans environ 200 pays et régions. Au cours de l'exercice clos en mars 2022, le Ricoh Group a réalisé un chiffre d'affaires mondial de 1 758 milliards de yens (environ 14,5 milliards USD). 

Contact :
Ricoh Suisse SA
Mathias Bommer
Head of Marketing & Communications
Hertistrasse 2
8304 Wallisellen
Téléphone direct : 044 832 32 32
E-mail : mathias.bommer@ricoh.ch
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