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Valeurs, vision et mission

Chez Ricoh, nous nous efforçons de toujours écouter nos clients et de leur fournir des produits et des services innovants alignés sur leurs objectifs commerciaux. Nous faisons notre possible pour ajouter de la valeur à leurs services et produits. Nous nous adaptons aux changements de climat économique des entreprises.

La philosophie de nos dirigeants

Nos principes fondateurs (Aime ton voisin ; Aime ton pays ; Aime ton travail) ont été formulés en 1946 par notre fondateur Kiyoshi Ichimura. Ils forment les pierres angulaires de la façon dont nous envisageons notre entreprise et nous encouragent constamment à améliorer et à contribuer au bien-être de toutes ses parties prenantes, y compris nos familles, nos clients et la société dans son entier.

En adhérant à la philosophie de nos dirigeants, nous restons fidèles au développement durable social et environnemental et à notre responsabilité envers les générations futures.

The Ricoh Way

The Ricoh Way est notre philosophie d'entreprise globale et elle fournit la structure et l'identité de notre organisation. Dans un monde qui continue à se globaliser de plus en plus rapidement, avoir un ensemble de valeurs cohérent et clair au sein de notre organisation nous fournit une direction précise qui sous-tend la prise de décision et qui répond aux problèmes et défis complexes auxquels nos clients doivent faire face.

Approche centrée sur le client

Dans le cadre d'une entreprise globale, nos employés ont pour tâche de prendre soin des gens, de notre secteur industriel, de notre société et de notre planète. Nous consacrons notre esprit de réussite, nos capacités d'innovation et notre travail d'équipe à personnaliser notre approche centrée sur le client, en nous engageant à suivre les normes d'éthique et d'intégrité les plus strictes.

Faire passer le client en premier fait partie intégrante de notre culture, tout comme proposer une expérience client exceptionnelle dans tous les secteurs de notre activité.

Célébrer l'excellence

Nous nous engageons à proposer des services et des produits qui améliorent la qualité de vie de nos clients. Notre objectif est de faire face à nos responsabilités en créant une société durable et en continuant à fournir des solutions innovantes qui apportent de la valeur et inspirent nos clients chaque jour.

Nous célébrons et récompensons nos employés pour leur service exemplaire et leur esprit d'innovation par le prix Ricoh Way Award qui reconnaît et met à l'honneur, à la fois au niveau local et mondial, les personnes dont les activités sont en adéquation avec The Ricoh Way.

Engagement envers la planète

Notre engagement relatif au développement durable fait partie de notre héritage et concerne chaque partie de notre entreprise, de la fabrication à la distribution, des sites de vente au recyclage. La conscience environnementale sous-tend tout ce que nous faisons.