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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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L'entreprise
Qui sommes-nous et que faisons-nous ?
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Prix et reconnaissance

Inclusion et reconnaissance de l'indice ESG (environnemental, social et gouvernance)

2021 Ricoh est reconnu dans les indices FTSE4Good, FTSE Blossom Japan et MSCI Japan Empowering Women

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2021 Ricoh obtient la note d'or d'EcoVadis pour ses pratiques en matière de développement durable

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2021 Ricoh obtient la reconnaissance Classe argent dans le Sustainability Yearbook 2021 de S&P Global

2020 Ricoh est reconnue comme leader de l'engagement des fournisseurs par CDP

2020 Ricoh obtient la "liste A" de CDP pour son leadership en matière d'action climatique

2020 Ricoh remporte le Grand Prix lors du Nikkei SDGs Management Grand Prix

2020 Ricoh est reprise dans l'indice Dow Jones Sustainability World et l'indice Dow Jones Sustainability Asia/Pacific

2020 Ricoh est reconnue dans les indices FTSE4Good, FTSE Blossom Japan et MSCI Japan Empowering Women

2020 Ricoh a obtenu une note d'or dans l'enquête EcoVadis auprès des fournisseurs, sans interruption depuis 2014

2020 Ricoh a reçu la classe bronze du programme SAM Sustainability Award pour la deuxième année consécutive

2019 Ricoh obtient un score A- dans le rapport de CDP sur le changement climatique

2018 Ricoh est classée "Prime" dans le classement ESG des entreprises établi par ISS

2018 Ricoh figure dans l'indice FTSE4Good pour la 15e année consécutive

2016 Ricoh se voit attribuer la Classe argent dans le classement de durabilité de RobecoSAM

2015 Ricoh est reconnue par les indices de durabilité Dow Jones pour le meilleur score du secteur dans les domaines : "Gestion de l'innovation", "Protection de la vie privée", "Politique environnementale/Système de gestion" et "Stratégie climatique"

2014 Ricoh figure sur la liste 2014 des 100 meilleurs innovateurs mondiaux établie par Thomson Reuters

2014 Ricoh a reçu le DJSI Bronze Award 2014 de RobecoSAM. Le prix Bronze récompense les entreprises dont le score se situe dans une plage de 5 à 10 % par rapport au score du leader de l'industrie, et affirme le solide leadership de Ricoh dans le domaine de la durabilité.

2014 Ricoh a une fois de plus été classée parmi les 100 sociétés les plus durables du monde. Ricoh a reçu cette nouvelle pour la dixième année, lors du Forum économique mondial de Davos.

2013 Ricoh a été reconnue par les Dow Jones Sustainability Indices (DJSI), et a obtenu le meilleur score du secteur dans trois catégories : "Gestion de l'innovation", "Gestion des produits" et "Inclusion numérique". Selon une étude réalisée par une société appelée "SustainAbility", Ricoh figure désormais dans les quatre classements les plus crédibles au monde (indices de durabilité Dow Jones, Carbon Disclosure Project, FTSE4Good Index Series et Oekom Corporate Ratings).

2012 Lauréate du prix de l'innovation en matière d'éco-entreprise lors des Oracle Excellence Awards ; avec une reconnaissance également accordée au partenaire commercial Infosys et le prix 2012 du Chief Sustainability Officer, remis à Ian Winham, CIO et CFO de Ricoh Europe. Ces deux prix récompensent la manière efficace et durable dont Ricoh a mis en place une nouvelle infrastructure informatique pour soutenir ses activités dans la région EMEA.

2012 Reconnue par la société de conseil mondiale Deloitte comme l'une des principales organisations mondiales prêtes pour une "économie verte et inclusive".

2012 Ricoh est reconnue par la série FTSE4Good Index pour la neuvième année consécutive, suite à une analyse de ses activités de responsabilité sociale d'entreprise

2012 Obtention de la certification INGEDE (International Association of the Deinking Industry) pour la gamme de presses numériques couleur à feuilles coupées de Ricoh, confirmant que le toner de ces systèmes Ricoh peut être retiré du papier pendant le processus de recyclage.

2012 Pour la huitième année consécutive, Ricoh est classée parmi les "100 entreprises les plus durables du monde", dévoilées lors du Forum économique mondial annuel qui se tient à Davos, en Suisse.

2012 Le cloud privé de Ricoh remporte le prix du "projet de l'année" aux Green IT Awards - Le "Meilleur projet de cloud / virtualisation de l'année" a été décerné à l'équipe de conception et de mise en œuvre de Ricoh et Infosys.

2012 Prix d'argent - catégorie "Best Green Service Innovation" - International Green Awards 2011 pour le programme d'optimisation de la durabilité de Ricoh

2011 ‘EFQM Sustainability Good Practice Competition" pour son programme d'optimisation de la durabilité axé sur le client.

2009 Ricoh Europe a reçu le "Ruban d'Honneur" dans le cadre des European Business Awards pour la "Sensibilisation à l'environnement", reconnaissant l'efficacité des politiques que nous avons adoptées pour réduire notre impact total sur l'environnement et la mesure dans laquelle elles ont été intégrées dans notre culture.

2003 Le groupe Ricoh a reçu la médaille d'or du World Environment Center (WEC), première entreprise asiatique à être ainsi honorée

2002 Ricoh Corporation a reçu le prix Energy Star 2000 dans trois catégories

2002 La désignation Eco Mark est obtenue pour 28 copieurs Ricoh

2001 Le Conseil européen des affaires et le Conseil américain des affaires ont décerné le prix "Climate Is Business" à l'entreprise pour ses contributions à la prévention du réchauffement climatique


Ricoh est signataire et membre actif des organisations et initiatives internationales suivantes :

Sustainability - Awards - Memberships - UN Global Compact logo

Ricoh a été l'une des premières entreprises japonaises à adhérer au Pacte mondial des Nations unies en 2002 et est l'un des directeurs du réseau japonais du Pacte mondial depuis l'exercice 2008.

Sustainability - Awards - Memberships - SBT


Science Based Targets (SBT) est une initiative conjointe du WWF, du CDP, du WRI et du Pacte mondial des Nations unies visant à aider les entreprises à fixer des objectifs ambitieux de réduction des émissions fondés sur des données scientifiques afin de maintenir le réchauffement de la planète en dessous de 2ºC (objectif de l'Accord de Paris). Les objectifs de réduction des GES de Ricoh ont obtenu l'approbation de SBT en mars 2020.

Sustainability - Awards - Memberships - CDP


Ricoh est membre de CDP, une organisation sans but lucratif qui encourage les entreprises, les villes, les États et les régions à réduire les gaz à effet de serre et à gérer leurs impacts environnementaux. En 2019, Ricoh a obtenu la note A- dans le rapport du CDP sur le changement climatique.

Sustainability - Awards - Memberships - RE100


En 2017, Ricoh a été la première entreprise japonaise à rejoindre RE100 ; une initiative collaborative et mondiale menée par le Climate Group en partenariat avec CDP, composée d'entreprises influentes qui s'engagent à produire 100 % d'électricité renouvelable.

Sustainability - Awards - Memberships - B4IG


Ricoh a rejoint la coalition B4IG en août 2019. B4IG est une coalition mondiale de 40 entreprises dirigée par des PDG qui luttent contre les inégalités de revenus et d'opportunités. Propulsé par l'OCDE en tant que partenaire stratégique, B4IG coordonne avec les gouvernements pour faire progresser la croissance inclusive aux niveaux local et mondial.

Sustainability - Awards - Memberships - RBA


Ricoh a rejoint la Responsible Business Alliance (RBA) en octobre 2019. La RBA est la plus grande coalition industrielle au monde dédiée à la responsabilité sociale des entreprises dans les chaînes d'approvisionnement mondiales. La RBA est une organisation sans but lucratif composé d'entreprises du secteur de l'électronique, de la vente au détail, de l'automobile et des jouets, qui s'engage à soutenir les droits et le bien-être des travailleurs et des communautés du monde entier affectés par la chaîne d'approvisionnement mondiale.