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Supportanfragen Indirekt-Kunden

Das nachfolgende Formular ist ausschliesslich für Kunden, welche ihr Produkt bei einem Ricoh-Fachhändler bezogen haben.

Bitte beachten: Kunden, welche ihr Produkt direkt bei Ricoh Schweiz AG gekauft haben, erhalten Support bei eService.

Die mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtangaben. Füllen Sie bitte das untenstehende Formular mit Ihren Angaben aus und senden Sie uns dieses indem Sie auf „Senden“ klicken. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung des Antrages verzögert, wenn die benötigten Informationen fehlerhaft oder nicht vollständig zur Verfügung gestellt werden. Unsere Support-Abteilung kontaktiert Sie in ca. 5 Arbeitstagen. Eine Rechnung erfolgt nur, wenn die Supportleistung nicht unter die Gewährleistungsansprüche fällt.