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FGC

Ein erfolgreiches regionales Eisenbahnunternehmen lagerte das Management von Travel Cards an Ricoh aus. Ricoh verarbeitete mehr als 80.000 Anmeldungen pro Jahr für das Unternehmen, das direkt mit seinen Kunden interagiert, Daten validiert und personalisierte Travel Cards ausstellt. Mit Ricohs Service wurde die Wartezeit um 50 % verkürzt und die Kundenzufriedenheit gesteigert.

  • Herausforderung: Digitale Workflows und Prozesse
  • Branche: Verwaltung
  • Unternehmensgrösse: Grosse Unternehmen
  • Service Line: Business Process Services

Referenzen

  • Humboldt-Universität

    Humboldt-Universität

    Druckeinrichtungen an der deutschen Humboldt-Universität in Berlin verbessern die Services für Studierende und reduzieren Ausfallzeiten.

  • RatioData

    RatioData

    Radiodata hat mit Ricoh eine Partnerschaft, um Lösungen für effizientere Verwaltungsabläufe zu liefern.