Um die Umgestaltung ihrer Arbeitsplätze zu fördern, wollte Wavin die Erfahrung ihrer Endbenutzer in ganz Europa mit zentralisierten Managed Print Services verbessern, die jedoch lokal optimiert werden sollten. Ausserdem wollte das Unternehmen die Umweltbelastung reduzieren, Kosten und Druckvolumen senken und einen verbesserten Arbeitsbereich für die Geschäftsleitung schaffen. Wavin wollte auch sein bestehendes Druckangebot rationalisieren. Gleichzeitig musste das Unternehmen ein neues Büro für internationale Direktoren in Amsterdam einrichten.

Dieses Büro musste digital sein, um den Bedürfnissen von Führungskräften aus aller Welt gerecht zu werden, eine Akademie für die Schulung von Mitarbeitern zu bieten und als Ausstellungsraum für Kunden zu dienen.

Ricoh befragte eine Auswahl von Nutzern, um die wirklichen Probleme und Bedürfnisse der Endnutzer zu verstehen: Einfachheit, Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität. Der neue Arbeitsplatz bietet eine einfachere Arbeitsweise für alle Benutzer durch Bereiche für die Zusammenarbeit, ein digitales Theater und ein Buchungssystem für Besprechungsräume und Schreibtische. Um die Bedürfnisse der Besucher zu erfüllen, wurden eine virtuelle Rezeption und digitale Beschilderung mit Touchscreen für eine einfache Benutzererfahrung eingeführt. Diese werden zentral von der Wavin-Zentrale aus gesteuert. Die Akademie und der Ausstellungsraum sind mit Widescreen-Geräten ausgestattet, die eine einfache Präsentation für Kunden und Mitarbeiter ausserhalb des Hauptsitzes ermöglichen.

„Durch separate Räumlichkeiten für eine eigene Akademie und Produktausstellungen verfügt die Belegschaft jetzt über einen durch und durch innovativen Ort für Kundenbesuche und Mitarbeiterschulungen. Die Technologie sieht anspruchsvoll aus, ist aber einfach zu bedienen und für Meetings einzurichten.“

PHILIP SWANCOTT, CATEGORY MANAGER SERVICES EUROPE, WAVIN