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Überblick

Leading Change at Work

Die Technologie verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten. Wir bei Ricoh sorgen dafür, dass der Wandel positiv für Ihre Teams und Ihr Unternehmen ist. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt, um einen nahtlosen Übergang zu einem vollständig digitalen Arbeitsbereich zu gewährleisten.
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Digital Workspace

Zugriff von überall

Hybride und mobile Arbeitsformen prägen unsere Zukunft. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz bei der Gestaltung, Integration und Unterstützung Ihrer digitalen Arbeitsumgebung, um das Engagement Ihrer Mitarbeiter:innen zu stärken.
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Business Process Management

Auf Erfolg ausgerichtet

Manuelle Aufgaben müssen Ihre Mitarbeiter:innen nicht länger aufhalten. Wir optimieren Ihre Geschäftsprozesse, damit Ihre Teams mehr leisten können. Wir bieten die Technologie, die Expertise und die Unterstützung, um Prozesse in Ihrem Unternehmen zu rationalisieren und zu vereinfachen.
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Cloud & Infrastruktur

Cloud & clear

Um den vollen Wert der Cloud auszuschöpfen, braucht man den richtigen Plan und das richtige Team, um ihn umzusetzen. Wir bieten Cloud-Lösungen und Expertise, die Ihre Geschäftsabläufe flexibler, kosteneffizienter und sicherer machen und gleichzeitig Innovationen der nächsten Generation vorantreiben.
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Cybersecurity

Risiken für die IT reduzieren

Internetfähige Geräte schaffen neue Schwachstellen für Cyberangriffe. Wir helfen Ihnen, mit intelligenten Cybersecurity-Diensten und -Lösungen, die auf Ihre Kerngeschäftsprozesse abgestimmt sind, gegen Cyberkriminalität in die Offensive zu gehen.
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Digital Experience

Ein exzellentes Erlebnis der Kundschaft beginnt mit einem erstklassigen Erlebnis Ihrer Belegschaft

Unser hochqualifiziertes Team hilft Ihnen, die Erwartungen Ihrer Kundschaft an jedem Touchpoint zu übertreffen. Wir entwerfen, erstellen, implementieren die richtigen Lösungen und geben Ihrer Belegschaft das, was sie brauchen, um einen überzeugenden, dauerhaften Eindruck zu hinterlassen.
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Graphic Communications

Machen Sie Ihr Geschäft zukunftssicher

Die Möglichkeiten mit Druck sind endlos. Wir von Ricoh helfen Ihnen, sich weiterzuentwickeln, zu digitalisieren und einen nachhaltigen Geschäftsvorteil zu schaffen. Wir bieten Hardware-, Software- und Servicelösungen an, die neue Möglichkeiten für den professionellen Druck eröffnen.
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Graphic Communication
Office Produkte und Software

Erstklassige Qualität

Ricoh ist bekannt für hochwertige Drucker und Multifunktionssysteme. Mit einer grossen Auswahl in Bezug auf Geschwindigkeit, Grösse und Funktionsumfang können Sie die Modelle und Funktionen auswählen, die für Ihre Arbeitsgruppe, Ihr Büro oder Ihr Klassenzimmer am besten geeignet sind.
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Produkt-Support

Eine vielseitige Service- und Supportplattform

Hier finden Sie alles, was Sie an Produkt- und Serviceunterstützung brauchen, an einem Ort. Wir bieten Ihnen Support, Beratung und Lösungen, damit Ihr Unternehmen immer reibungslos funktioniert.
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AV technology and management
News & Events

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Lesen Sie hier unsere News, unsere Produktinnovationen und informieren Sie sich über unsere aktuellen Events.
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Unser Unternehmen

Wer wir sind und was wir machen

Wir bei Ricoh sind stets bestrebt, unserer Kundschaft mit innovativen Lösungen, Produkten und Services zur Seite zu stehen, die sich an Ihren Geschäftszielen orientieren. Wir sind darauf bedacht, den Wert Ihrer Dienstleistungen und Produkte zu erhöhen. Wir passen uns den sich ändernden Geschäftsbedingungen an.
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Überblick

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über unsere Produkte und Services erfahren möchten oder Informationen zu den von Ihnen bereits genutzten Produkt, Service oder der Verwaltung Ihres Kontos von Ricoh benötigen.
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Überblick

Wir helfen Ihnen, immer einen Schritt voraus zu sein

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Ricoh Insights - Overview

Das Quality Assurance Center von Ricoh hat Berichte analysiert, nach denen einige Anwender von Ricoh-MFPs während der Verwendung einen Stromschlag erlitten haben. Es wurde festgestellt, dass es sich bei der Ursache um elektrostatische Aufladung handelt, die für Menschen unbedenklich ist.

Wir möchten unseren Anwendern weitere Informationen zu elektrischen Schlägen an die Hand geben und Massnahmen erläutern, deren Auftreten zu minimieren.  Warum bekomme ich einen elektrischen Schlag? Wahrscheinlich haben Sie schon einmal einen elektrischen Schlag bekommen, als Sie einen metallischen Türgriff berührt haben. Statische Elektrizität wirkt wie ein Blitz. Bei Gewitter werden statische Aufladungen in den Wolken als Blitz in den Boden abgeleitet. Im Falle der Tür ist Ihr Körper statisch aufgeladen und die Entladung erfolgt über den metallischen Türgriff in den Fussboden. Dabei können Schmerzen auftreten, wenn der elektrische Strom von den Fingern abgeleitet wird.

Generell ist die elektrische Spannung zwischen Ihrem Körper und dem Türgriff zu diesem Zeitpunkt mit einigen Kilovolt relativ hoch. Der Entladestrom ist allerdings sehr niedrig und liegt im Mikroampere-Bereich. Das bedeutet, dass Sie sich im Gegensatz zu einem Blitzschlag nur vorübergehend etwas unwohl fühlen.

Es wurde eine Reihe von Massnahmen ergriffen, die sicherstellen, dass die Risiken für Anwender so gering wie möglich sind, wenn sie gelegentlich einen Stromschlag durch Berühren eines Kopierers oder Druckers erleiden. Gemäss den internationalen Normen IEC (https://www.iecee.org) sind die meisten in Büros installierten Drucker als Geräte der Klasse I klassifiziert und es befinden sich sowohl innerhalb als auch ausserhalb der Gerät geerdete metallische Teile.

Wenn ein elektrisch aufgeladener Körperteil ein Gerät berührt, wird statische Elektrizität sicher vom Körper über die geerdeten Metallteile abgeleitet und Sie können einen kleinen Schlag spüren. Dies ist die gleiche statische Elektrizität, die Sie spüren, wenn Sie eine Türklinke berühren oder wenn Sie in oder aus einem Auto steigen und bestimmte Autoteile berühren.

Wodurch wird ein elektrischer Schlag begünstigt? Die Umgebung, in der Sie sich befinden und das, was Sie tragen, kann sich auf die statische Aufladung auswirken. Wenn Sie Schuhe tragen, die aus Materialien hergestellt sind, die keine Elektrizität leiten, oder auch durch bestimmte Kleidung kann sich Ihr Körper sehr leicht elektrostatisch aufladen.

Das Risiko einen elektrischen Schlag zu bekommen, ist höher, wenn Sie sich in einem trockenen Raum befinden, in dem ein Teppich oder eine Fussmatte ausgelegt ist, wodurch sich Elektrizität schwer entladen kann.

Kann elektrostatische Entladung schädlich für den menschlichen Körper sein? Elektrostatische Entladung führt nicht zu körperlichen Schäden. Ein elektrischer Schlag kann aber unangenehm sein.

Was kann ich gegen elektrostatische Aufladung tun? Elektrostatische Aufladung komplett zu vermeiden, ist schwierig. Es gibt jedoch einige Massnahmen, die Sie ergreifen können, um das Auftreten und die Schwere dieser Probleme zu reduzieren: 

• Tragen Sie Bekleidung aus nicht-synthetischen Materialien. 

• Tragen Sie Schuhe mit Ledersohle. 

• Halten Sie die Luftfeuchtigkeit im Raum auf über 50 %. (Im Allgemeinen gilt, dass eine Luftfeuchtigkeit von weniger als 20 % eine elektrostatische Aufladung begünstigt.) 

• Verwenden Sie Bodenbeläge aus antistatischen Materialien. 

• Legen Sie eine Bodenmatte aus antistatischen Materialien auf den Boden vor das Drucksystem. 

• Verwenden Sie einen Stuhl aus leitfähigen Materialien anstelle von synthetischen Materialien wie Polyester und Nylon.