Panoramica
I pacchetti di gestione e assistenza a distanza di Ricoh possono essere personalizzati per includere i seguenti vantaggi:
Un monitoraggio attivo dell'infrastruttura IT
Raggiungete la tranquillità che deriva dal sapere che il vostro ambiente IT è costantemente controllato da tecnici specialisti esperti di Ricoh. Monitorando da vicino la vostra intera infrastruttura, siamo in grado di risolvere i problemi prima che possano causare indebiti danni alla vostra azienda.
Amministrazione degli account degli utenti
Ricoh può prendersi cura della gestione degli account dei vostri utenti, liberando per voi risorse interne. Possiamo gestire l'amministrazione a distanza di tali account a vostro nome, creare, modificare o cancellare account degli utenti e membership di gruppo.
Manutenzione del software, inclusa la gestione delle patch per PC e il relativo impiego
La tecnologia si muove con rapidità e per garantire che il vostro sistema IT funzioni sempre al suo massimo, è cruciale che il vostro software venga mantenuto agli standard raccomandati. Ricoh offre la manutenzione del software, inclusa la gestione delle patch e l'impiego delle patch critiche (inclusi gli aggiornamenti di sicurezza) per le versioni supportate dei sistemi operativi.
La gestione della sicurezza dei PC, inclusa la fornitura di software di sicurezza
Proteggete le vostre informazioni aziendali con la gestione della sicurezza di Ricoh, che mantiene il vostro ambiente IT protetto da virus, malware e altre minacce. Ricoh offre anche un software di sicurezza dotato degli aggiornamenti più recenti, garantendovi la completa sicurezza del vostro sistema.
Assistenza e gestione degli applicativi e-mail dei PC
Le e-mail hanno trasformato il modo in cui conduciamo gli affari. Quindi è essenziale che la vostra infrastruttura IT funzioni senza problemi e in modo efficiente. Offriamo un'assistenza e una gestione centralizzata dei vostri applicativi e-mail, per garantire che restiate collegati ai vostri clienti, colleghi e fornitori.
Archiviazione dati e gestione dei backup dei PC
Mantenete i vostri dati aziendali in condizioni di sicurezza con il nostro servizio di archiviazione e backup dati amministrato da remoto. L'approccio adottato da Ricoh garantisce che in caso di guasto o di perdita di dati i vostri sistemi possano essere facilmente ripristrinati nel tempo più breve possibile.
Amministrazione e gestione dei server
Ricoh può anche prendersi cura della gestione relativa all'amministrazione, al supporto ed alla gestione quotodiana dei vostri server IT, liberando per voi risorse interne.
Amministrazione e gestione della rete
Possiamo anche gestire la vostra rete ed i suoi componenti, garantendo che vengano amministrati, supportati e gestiti in modo esperto, senza dover fornire alcuna risorsa per tale compito. Il nostro obiettivo consiste nel darvi la tranquillità che la vostra rete sia mantenuta a livello professionale in ogni momento.
