In qualità di produttore leader mondiale di soluzioni tecnologiche innovative per ufficio, Ricoh si trova in posizione da esperto per fornirvi assistenza su tutti gli aspetti di manutenzione e gestione dei server.
Panoramica
Assistenza studiata in base alle vostre esigenze aziendali
Visto che l'hardware IT rappresenta uno dei vostri maggiori investimenti aziendali, è giusto garantire che la vostra tecnologia venga mantenuta e gestita secondo gli standard più elevati. I tecnici esperti di Ricoh sono in grado di fornire un'assistenza continua su una vasta gamma di apparecchiature IT di tutti i maggiori costruttori.
Il nostro servizio di Assistenza Desktop offre la manutenzione e la gestione di hardware, ivi inclusi:
Server
PC di tipo Desktop e portatile
Apparecchiature EPOS
Apparecchiature periferiche dei computer
Hardware di comunicazione
Lavoreremo con voi per definire un livello di servizio che soddisfi i vostri requisiti. L'Assistenza può essere fornita su base 24/7 e possiamo anche mettervi a disposizione permanente tecnici di manutenzione in loco, nel caso ne aveste bisogno. Di qualunque livello di servizio abbiate bisogno, vi garantiremo che tutte le richieste di assistenza verranno gestite entro i termini contrattuali. La nostra esperienza e le nostre conoscenze tecniche sono la prova che potete fare affidamento su di noi per risolvere qualsiasi problema il più rapidamente possibile, garantendo che i vostri sistemi garantiscano un'elevata disponibilità.
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