Panoramica
Negli affari, un atteggiamento improntato all'iniziativa si rivela premiante.
La Gestione e l'Assistenza a distanza di Ricoh controlla e gestisce la vostra infrastruttura IT da un singolo punto centralizzato. Gli strumenti di monitoraggio consentono l'individuazione e la correzione attiva di potenziali problemi prima che possano arrecare disturbi alle vostre attività. Quando si verificano i guasti, vengono risolti in modo rapido ed efficiente, garantendo alla vostra organizzazione la massima produttività.
I pacchetti di gestione e assistenza a distanza di Ricoh offrono alla vostra azienda:
Un monitoraggio attivo dell'infrastruttura IT
Raggiungetre la tranquillità mentale che deriva dal sapere che il vostro ambiente IT è costantemente controllato dai tecnici specialisti esperti di Ricoh. Monitorando da vicino la vostra intera infrastruttura , siamo in grado di risolvere i problemi prima che possano causare indebiti danni alla vostra azienda.
Amministrazione degli account degli utenti
Ricoh può prendersi cura della gestione degli account dei vostri utenti, liberando per voi risorse interne. Possiamo gestire l'amministrazione a distanza di tali account a vostro nome, creare, modificare o cancellare account degli utenti e membership di gruppo.
Assistenza agli utenti per software e hardware
Visto che investite considerevolmente nei vostri sistemi IT, è giusto garantire che il vostro personale possa ottenere il meglio da essi. Ricoh offre assistenza a tutti gli utenti di software e hardware, indipendentemente dalla loro complessità, garantendo che i vostri applicativi portino vantaggi alla vostra azienda.
Manutenzione del software inclusa la gestione delle patch per PC e il relativo impiego
La tecnologia si muove con rapidità e per garantire che il vostro sistema IT funzioni al suo massimo, è cruciale che il vostro software venga mantenuto secondo gli standard raccomandati. Ricoh offre la manutenzione del software, inclusa la gestione delle patch e l'impiego delle patch critiche (compresi gli aggiornamenti di sicurezza).
La gestione della sicurezza dei PC inclusa la fornitura di software di sicurezza
Proteggete le vostre informazioni aziendali critiche con la gestione della sicurezza offerta da Ricoh. Potete fare affidamento su di noi perché gestiamo la sicurezza dei vostri PC, mantenendo il vostro ambiente IT libero da virus, malware a altre minacce. Ricoh offre anche il software di sicurezza dotato degli aggiornamenti più recenti, garantendovi la completa sicurezza del vostro sistema.
Assistenza e gestione degli applicativi e-mail dei PC
Le e-mail hanno trasformato il modo si conducono gli affari. Quindi è essenziale che la vostra infrastruttura IT funzioni senza problemi e in modo efficiente. Offriamo un'assistenza e una gestione centralizzata degli applicativi e-mail del vostro PC, per garantire che restiate collegati ai vostri clienti, colleghi e fornitori.
Archiviazione dati e gestione dei backup dei PC
Mantenete i vostri dati aziendali in condizioni di sicurezza con il nostro servizio di archiviazione e backup dati amministrato a distanza. L'approccio tenuto da Ricoh garantisce che in caso di guasto o di perdita di dati, i vostri sistemi riprendano a funzionare nel tempo più breve possibile.
