Unternehmenspolitik

Um als angesehenes Unternehmen zu wachsen, muss die RICOH SCHWEIZ AG in den Bereichen Umweltschutz, soziale Verantwortung, Sicherheit und Qualitätserhaltung Verantwortung als Unternehmen übernehmen. Das Management der RICOH SCHWEIZ AG nimmt diese Rolle ernst und hat Richtlinien erarbeitet, die mit angemessenem sozialen Bewusstsein und Verständnis in Übereinstimmung mit den nationalen Gesetzen und einem unternehmensweiten Verhaltenskodex gelebt werden.

Das Wertesystem der gesamten RICOH-Gruppe ist in der sogenannten "Charta der gesellschaftlichen Verantwortung des Unternehmens“ (Code of Conduct) festgeschrieben. Dieser Code of Conduct dient als Fundament jeglichen Handelns innerhalb der RICOH SCHWEIZ AG und basiert auf folgenden Grundsätzen:

1. Integrität bei Unternehmensaktivitäten
2. Harmonie mit der Umwelt
3. Respekt vor den Menschen
4. Harmonie mit der Gesellschaft

Umweltengagement

Als Teil einer Unternehmenskultur mit ausgeprägtem Umweltbewusstsein engagieren wir uns bei all unserer Aktivitäten für den Erhalt unserer Umwelt. Wir verpflichten uns, unsere Umweltleistung laufend zu überprüfen und stets nach neuen Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung zu suchen:

• In jedem Stadium der geschäftlichen Aktivitäten halten wir uns an die gesetzlichen Bestimmungen und anerkannten Forderungen.
• Wir überprüfen die Liste der gesetzlichen Bestimmungen im Rahmen unseres RICOH-Managementsystems regelmässig.
• Wir pflegen eine aktive Zusammenarbeit mit den Behörden.
• Bei all unseren Aktivitäten bemühen wir uns, Emissionen zu vermeiden oder zu verringern und schonen natürliche Ressourcen soweit es im Rahmen unserer Aufgabe möglich ist.
• Um eine vorbildliche Umweltleistung zu erreichen, setzen wir uns hohe Ziele und nutzen Mittel, die dem Stand der Technik entsprechen.
• Die Wirksamkeit unserer eingeführten Optimierungsmassnahmen überprüfen wir regelmässig. Risiken und Störfälle werden von uns im Rahmen der Notfallvorsorge eingegrenzt.

Soziale Verantwortung

Wir verstehen „Social Responsibility“ als Chance als Unternehmen gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen. Indem wir die individuellen Eigenschaften unserer Mitarbeitenden fördern, wollen wir ein Umfeld erhalten, welches zu Dialog und Verständigung und zu einer sicheren Arbeitsumgebung beiträgt. Wir anerkennen die Rechte aller Mitarbeitenden und bieten ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung. Um unsere Ziele zu erreichen, setzen wir unternehmensweite Schwerpunkte, die wir in unserer Unternehmensstrategie verankern und regelmässig prüfen.

Informationssicherheit

Als verantwortungsbewusster Lieferant und Arbeitgeber schützen wir unsere Daten und unser Wissen sowie unsere Betriebseinrichtungen vor Verlusten und Missbrauch:

• Wir bekennen uns zu einem firmenweiten Sicherheitskonzept und verpflichten uns, den Schutz unsere Werte durch regelmässige Risikoabschätzungen zu prüfen.
• Wir schützen unsere Betriebseinrichtungen vor unberechtigtem Zugriff und systembedingten Verlusten.

Risikomanagement und betriebliche Kontinuität

Durch die Bereitstellung eines umfassenden Risikomanagementprozesses und eines internen Kontrollsystems als Bestandteil des Managementsystems stellen wir sicher, dass mögliche Risiken im Rahmen unserer unternehmerischen Tätigkeit laufend identifiziert, analysiert und über angemessene Kontrollmassnahmen minimiert werden.

Um Unterbrechungen der Geschäftstätigkeit entgegenzuwirken und die kritischen Geschäftsprozesse vor Auswirkungen wesentlicher Ausfälle oder Katastrophen zu schützen beziehungsweise eine rasche Wiederaufnahme sicherzustellen, wird ein betriebliches Kontinuitätsmanagement unterhalten.

Im Rahmen des kombinierten Managementsystems werden bestehende Risken regelmässig beurteilt, neue Risiken bewertet und angemessene Verfahren für die betriebliche Kontinuität entwickelt, eingeführt und laufend getestet.

Verpflichtung der Lieferanten

Wir bevorzugen Lieferanten, die nach sicherheitstechnischen Prinzipien handeln und Produkte sowie Anlagen liefern, die sich mit unseren Sicherheitsansprüchen decken. Vertragspartner, die in unserer Organisation arbeiten, müssen unseren Sicherheitsstandard einhalten.

Qualität der Produkte und Dienstleistungen

Wir bekennen uns zu einem firmenweiten Vorgehen, welches die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessert. Im Bewusstsein, dass alle erbrachten Leistungen das Resultat unserer Prozesse sind, setzen wir alles daran, diese zu beherrschen, laufend zu kontrollieren und zu optimieren.

• Unser Managementsystem für Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sowie die Informationssicherheit sind integrale Bestandteile im Unternehmen und werden in diesem Rahmen regelmässig überprüft. Das Unternehmen stellt dazu die entsprechenden Mittel und Strukturen zur Verfügung.
• Mittels Verbesserungsmanagement bieten wir Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich aktiv an der Optimierung unserer Prozesse einzubringen.

Zertifizierte Systeme

Unser prozessorientiertes Managementsystem dient dazu, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und befriedigen zu können. Folgende Systeme der RICOH SCHWEIZ AG sind zertifiziert:

• Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2008
• Umweltmanagement nach ISO 14001:2004
• Informationssicherheit nach ISO 27001:2005 

Falls Sie mehr zu diesen Themen wissen möchten, steht Ihnen unser TQM-Manager, Hanspeter Bortoluzzi, gerne zur Verfügung. Schicken Sie ihm eine E-Mail an: hanspeter.bortoluzzi@ricoh.ch