Das in der Management-Philosophie von Ricoh (1986) festgelegte Ziel lautet:
"Ein guter Corporate Citizen zu sein durch Zuverlässigkeit und Vorbildfunktion."
Dies ist das Herz unserer CSR-Strategie. Seit 1999 verwenden wir das EFQM Excellence Model als Mittel zur Messung der Nachhaltigkeit von eingeführten Richtlinien und Strategien. 2005 haben wir uns zum Ziel gesetzt, bis 2007 den Status "Recognised for Excellence" in ganz Ricoh Europe zu erreichen und 2012 Finalist bei den "European Excellence Awards" zu sein.